Publicado 22 de septiembre de 2026 · Fabio Castro Forero
Un vecino puso querella por mi obra: cómo se defiende
Un particular puede iniciar la acción de Policía y a los cinco días lo citan a audiencia. El quejoso es parte, no testigo: cómo se prepara la defensa.
Antes de responder
Revise sus plazos antes de responder. Cada etapa del procedimiento sancionatorio tiene un término propio. Ordene documentos y fechas antes de escribir a la autoridad.La acción de Policía por infracción urbanística puede iniciarse de oficio o a petición de quien tenga interés. Eso significa que un vecino puede poner en marcha el procedimiento, y que a los cinco días siguientes la autoridad citará a audiencia. Esta guía explica qué pasa entonces y cómo se prepara la defensa.
Sí, un particular puede iniciar la actuación
El numeral 1 del artículo 223 de la Ley 1801 de 2016 lo dispone expresamente:
«La acción de Policía puede iniciarse de oficio o a petición de la persona que tenga interés en la aplicación del régimen de Policía, contra el presunto infractor.»
De ahí que se hable de «quejoso» a lo largo del procedimiento. El quejoso no es un testigo: es parte, y el artículo 223 le reconoce los mismos veinte minutos de exposición que al presunto infractor, además de la posibilidad de solicitar pruebas.
Qué pasa después de la querella
| Momento | O que acontece | Prazo |
|---|---|---|
| Citación | La autoridad cita a audiencia pública al quejoso y al presunto infractor | 5 días siguientes a conocida la querella |
| Audiencia | Argumentos, invitación a conciliar, pruebas y decisión | 20 minutos por parte; pruebas en máximo 5 días |
| Decisão | Orden de Policía o medida correctiva, sustentada | Notificada en estrados |
| Recursos | Reposición y, en subsidio, apelación | Dentro de la misma audiencia |
El plazo de cinco días para la citación corre desde que la autoridad conoce la querella, no desde que usted se entera. Por eso el margen real de preparación suele ser corto, y conviene empezar a reunir documentos apenas se tenga noticia de la actuación.
La invitación a conciliar
El literal b) del numeral 3 del artículo 223 dispone que «la autoridad de Policía invitará al quejoso y al presunto infractor a resolver sus diferencias». No es un formalismo: cuando el conflicto de fondo es vecinal —ruido de obra, escombros, ocupación temporal del andén, afectación de un muro medianero— la conciliación puede resolver la diferencia entre vecinos; pero el artículo 232 excluye de la conciliación los comportamientos contrarios a las normas urbanísticas, de modo que el acuerdo no dispone de la infracción ni de la medida correctiva.
Conviene llegar a la audiencia habiendo pensado qué se puede ofrecer y qué no, en lugar de improvisar esa conversación en el momento.
Separe el conflicto vecinal de la infracción
Es la distinción que más ordena la defensa. Que un vecino esté molesto no convierte la obra en infracción; y a la inversa, conciliar con el vecino no borra una infracción urbanística que efectivamente exista: el artículo 232 de la Ley 1801 excluye expresamente de la conciliación y la mediación los comportamientos contrarios a las normas urbanísticas.
| Reproche | Dónde está en el artículo 135 | Cómo se atiende |
|---|---|---|
| Construir sin licencia o con licencia caducada | Bloque A, numeral 4 | Licencia, o restablecimiento del artículo 137 |
| Apartarse de lo autorizado en la licencia | Bloque A, numeral 2 | Ajuste de la obra o modificación de la licencia |
| Uso distinto al de la licencia | Bloque C | Restituir el uso autorizado |
| Escombros en el espacio público, falta de señalización, andamios sin retirar, emisión de partículas | Bloque D | Corrección inmediata y prueba de la corrección |
Las conductas del bloque D son las que más suelen originar quejas vecinales y también las más fáciles de corregir antes de la audiencia. Corregirlas y llevar la prueba de la corrección cambia el tono de toda la diligencia.
Qué preparar
- La licencia y sus fechas de expedición y vencimiento.
- Planos aprobados frente a lo ejecutado, si el reproche es haberse apartado de la licencia.
- Registro fotográfico fechado del estado de la obra y del espacio público circundante.
- Prueba de las correcciones ya adoptadas sobre las obligaciones del bloque D.
- Levantamiento de áreas y certificación de estrato, por si la discusión llega a la liquidación de la multa del artículo 181.
- La sustentación de los recursos, preparada de antemano, porque se interponen en la misma audiencia.
Si la decisión es adversa
Los recursos se solicitan, conceden y sustentan dentro de la misma audiencia. La reposición se resuelve de inmediato; la apelación se remite al superior en dos días, se sustenta en dos días más y se decide dentro de los ocho siguientes.
Y en asuntos urbanísticos la apelación se concede en el efecto suspensivo: la medida no se ejecuta mientras el superior resuelve.
Normas e jurisprudência citadas
- Ley 1801 de 2016, artículo 223 — Iniciación de la acción de oficio o a petición de quien tenga interés; citación a audiencia dentro de los cinco días; veinte minutos por parte; invitación a conciliar; pruebas en máximo cinco días; notificación en estrados; recursos dentro de la audiencia con apelación en efecto suspensivo en asuntos urbanísticos; y consecuencia probatoria de la inasistencia injustificada. Fonte
- Ley 1801 de 2016, artículo 216 — Factor de competencia: el lugar donde suceden los hechos. Fonte
- Ley 1801 de 2016, artículos 135 y 137 — Catálogo de comportamientos contrarios a la integridad urbanística, en el texto corregido por el artículo 10 del Decreto 555 de 2017; y exclusión de la multa por restablecimiento del orden urbanístico antes de la firmeza. Fonte
- Ley 1801 de 2016, artículo 181, numeral 2 — Liquidación de la multa por infracción urbanística. Fonte
Esclarecemos suas dúvidas
Perguntas frequentes
¿Un vecino puede abrir un proceso contra mi obra?
¿El vecino es testigo o es parte?
¿Ante qué autoridad se tramita?
¿Cuánto tiempo tengo antes de la audiencia?
¿Qué ocurre en la audiencia?
¿Qué pasa si no me presento?
¿Si concilio con mi vecino se acaba el proceso?
¿Qué reproches originan más quejas vecinales?
¿Qué documentos preparo?
¿Cuándo se interponen los recursos?
¿Cuánto tardan en resolverlos?
¿La apelación detiene la medida?
Para se aprofundar
Continue se informando
Otras guías del mismo frente, por si su caso toca más de un punto.
Me llegó el acto que impone la multa especial: cómo se liquida y cómo se discuteLa multa especial por infracción urbanística es el resultado de una fórmula: una tarifa por metro cuadrado, multiplicada por un área, ajustada por recargos y limitada por…Ler o guia
Multa por construir sin licencia: la tarifa vigente en 2026 (y por qué la que circula está derogada)La multa por construir sin licencia no es una cifra fija: se liquida por metro cuadrado y varía según el estrato del inmueble.Ler o guia
Sanciones por construir sin licencia: multa, sellamiento, demolición y corte de serviciosLa multa no es la única consecuencia, ni siempre la más grave.Ler o guiaAcompañamiento profesional
Atienda su proceso sancionatorio con respaldo profesional
Si recibió una querella o una orden de la alcaldía por una obra, el orden de las actuaciones y sus plazos determinan lo que todavía puede hacerse.




