Documento con una escala numérica impresa y una regla metálica apoyada

Publicado 22 de septiembre de 2026 · Fabio Castro Forero

Cómo gradúa la SIC la multa por datos personales (y qué argumentos la bajan)

El techo es de 2.000 SMLMV y pueden ser sucesivas. Los seis criterios del art. 24 que gradúan el monto y con qué evidencia se trabaja cada uno.

分类 行政制裁法 发布于 22 de septiembre de 2026 作者 法比奥*卡斯特罗*福雷罗*

Antes de responder

Revise sus plazos antes de responder. Cada etapa del procedimiento sancionatorio tiene un término propio. Ordene documentos y fechas antes de escribir a la autoridad.

El techo es de 2.000 salarios mínimos, y las multas «podrán ser sucesivas mientras subsista el incumplimiento que las originó». Pero la multa es solo una de las cuatro sanciones del catálogo, y la más grave —el cierre inmediato y definitivo— no depende del monto sino de una condición muy concreta: que la operación involucre datos sensibles.

Las cuatro sanciones

El artículo 23 de la Ley 1581 de 2012 las enumera en orden de gravedad creciente:

LiteralSanciónCondición o alcance
a)Multa «de carácter personal e institucional» hasta por 2.000 SMLMV vigentes al momento de la imposición«Podrán ser sucesivas mientras subsista el incumplimiento que las originó»
b)Suspensión de las actividades relacionadas con el Tratamiento hasta por seis meses«En el acto de suspensión se indicarán los correctivos que se deberán adoptar»
c)Cierre temporal de las operaciones relacionadas con el TratamientoSolo «una vez transcurrido el término de suspensión sin que se hubieren adoptado los correctivos»
d)Cierre inmediato y definitivo de la operaciónÚnicamente cuando esta «involucre el Tratamiento de datos sensibles»

Dos observaciones que ordenan la estrategia. La primera: el literal a) dice «personal 和 institucional», de modo que la multa puede recaer sobre la organización y sobre personas naturales. La segunda: el literal c) tiene un presupuesto expreso —haber pasado por la suspensión sin adoptar los correctivos—, lo que convierte el cumplimiento del acto de suspensión en la mejor defensa contra el escalamiento.

Y una exclusión que decide la competenciaEl parágrafo del artículo 23 dispone que «las sanciones indicadas en el presente artículo sólo aplican para las personas de naturaleza privada. En el evento en el cual la Superintendencia de Industria y Comercio advierta un presunto incumplimiento de una autoridad pública… remitirá la actuación a la Procuraduría General de la Nación para que adelante la investigación respectiva». Si el investigado es una entidad pública, el carril no es sancionatorio ante la SIC.

Los seis criterios que gradúan

El artículo 24 los lista «en cuanto resulten aplicables». Esa cláusula abre la puerta a discutir la aplicabilidad de cada uno, no solo su intensidad:

LiteralCriterioCómo se trabaja
a)的 dimensión del daño o peligro a los intereses jurídicos tuteladosAcotar el universo afectado: cuántos titulares, qué categoría de datos, qué exposición real
b)在哥伦比亚, beneficio económico obtenido por el infractor o tercerosDemostrar que no hubo aprovechamiento económico del tratamiento reprochado
c)的 reincidenciaVerificar que las actuaciones anteriores versen sobre la misma infracción
d)的 resistencia, negativa u obstrucción a la acción investigadoraTrazabilidad documental de cada respuesta y su oportunidad
e)的 renuencia o desacato a las órdenes de la SICPrueba del cumplimiento de cada orden, con fechas
f)在哥伦比亚, reconocimiento o aceptación expresos de la infracciónDebe hacerse antes de la imposición de la sanción

Dónde se juega la rebaja

Los criterios d) y e) son los únicos agravantes que dependen enteramente de la conducta de la empresa durante la investigación —el f), el reconocimiento, también depende de ella, pero atenúa—, y los únicos que pueden convertir un caso menor en uno agravado. Responder los requerimientos completos y a tiempo no es cortesía procesal: es el insumo probatorio para descartar dos agravantes.

El criterio f) tiene una ventana temporal generosa —hasta antes de la imposición de la sanción— pero conviene no agotarla: cuanto más temprano, más margen tiene la autoridad para reflejarlo en la graduación.

Ojo con la diferencia frente al CPACAEl artículo 50 del CPACA fija ocho criterios generales y sitúa el reconocimiento «antes del decreto de pruebas»; el artículo 24 de la Ley 1581 lo sitúa «antes de la imposición de la sanción». Son momentos distintos. Además, el CPACA incluye dos criterios que la Ley 1581 no menciona: el grado de prudencia y diligencia con que se hayan atendido los deberes, y la utilización de medios fraudulentos o de persona interpuesta. Como el artículo 22 de la Ley 1581 remite al Código «en lo no reglado», el criterio de diligencia es un argumento que vale la pena plantear expresamente.

Qué construye la defensa del monto

  1. Delimite el universo afectado. El criterio a) mide dimensión: número de titulares, categoría de los datos y exposición efectiva. Es el factor con más peso y el más discutible con evidencia.
  2. Descarte el beneficio económico. Si el tratamiento reprochado no generó ingreso ni ventaja, dígalo con cifras.
  3. Verifique la reincidencia caso por caso: no toda actuación previa la configura.
  4. Documente cada respuesta a la SIC con radicado y fecha, para neutralizar d) y e).
  5. Reúna la evidencia de diligencia previa: política de tratamiento, avisos de privacidad, registros de autorización, controles de acceso, capacitaciones, auditorías. Toda ella debe ser anterior al hallazgo.
  6. Si hay datos sensibles involucrados, atienda primero ese frente: es el único que habilita el cierre inmediato y definitivo.
  7. Cumpla los correctivos de cualquier acto de suspensión: es el presupuesto expreso del cierre temporal.

Y el reloj que puede cerrar el caso

Antes de discutir el monto conviene verificar si la facultad todavía existe. Como la Ley 1581 remite al Código en lo no reglado, opera el artículo 52 del CPACA: la facultad sancionatoria «caduca a los tres (3) años de ocurrido el hecho, la conducta u omisión que pudiere ocasionarlas, término dentro del cual el acto administrativo que impone la sanción debe haber sido expedido y notificado».

Y si ya recurrió: los recursos «deberán ser decididos, so pena de pérdida de competencia, en un término de un (1) año contado a partir de su debida y oportuna interposición. Si los recursos no se deciden en el término fijado en esta disposición, se entenderán fallados a favor del recurrente».

所引用的法律与判例

  • Ley 1581 de 2012, artículos 22, 23 y 24 — Remisión a las normas del Código Contencioso Administrativo en lo no reglado; catálogo de sanciones con multa personal e institucional hasta de 2.000 SMLMV y sucesivas mientras subsista el incumplimiento, suspensión hasta por seis meses con indicación de correctivos, cierre temporal condicionado a no haberlos adoptado, cierre inmediato y definitivo solo en operaciones que involucren datos sensibles, y exclusión de las autoridades públicas con remisión a la Procuraduría; y los seis criterios de graduación. 来源
  • Ley 1437 de 2011 (CPACA), artículos 50 y 52 — Los ocho criterios generales de graduación, incluidos el grado de prudencia y diligencia y el reconocimiento antes del decreto de pruebas; y caducidad de la facultad sancionatoria a los tres años, con decisión de los recursos en un año so pena de pérdida de competencia y fallo a favor del recurrente. 来源

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常见问题

¿De cuánto puede ser la multa de la SIC por datos personales?
Hasta 2.000 salarios mínimos mensuales legales vigentes al momento de la imposición de la sanción, conforme al literal a) del artículo 23 de la Ley 1581 de 2012. Y las multas podrán ser sucesivas mientras subsista el incumplimiento que las originó.
¿Me pueden multar a mí personalmente y también a la empresa?
Sí. El literal a) dice que la multa es de carácter personal e institucional, de modo que puede recaer sobre la organización y sobre personas naturales.
¿Qué otras sanciones existen además de la multa?
La suspensión de las actividades relacionadas con el tratamiento hasta por seis meses, en cuyo acto se indicarán los correctivos que se deberán adoptar. Y el cierre temporal de las operaciones, que solo procede una vez transcurrido el término de suspensión sin que se hubieren adoptado los correctivos. Por eso cumplir el acto de suspensión es la mejor defensa contra el escalamiento.
¿Cuándo pueden cerrar la operación de forma definitiva?
El cierre inmediato y definitivo del literal d) procede únicamente cuando la operación involucre el tratamiento de datos sensibles. No depende del monto de la multa sino de esa condición.

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