争议解决

争议解决律师,以清晰的策略进行谈判、调解、仲裁或诉讼。

当解决方案需要在升级之前权衡成本、证据、时间和达成协议的空间时,Cafore Abogados 协助处理个人、企业、合伙人、缔约方、出租人、继承人或商业伙伴之间的争议。

调解 调解 仲裁 商事诉讼 合同 股东 协议

直接答复

Cafore 在争议解决方面的工作。

争议解决律师会确定解决冲突的最佳途径:协商、调解、斡旋、仲裁或诉讼。在 Cafore,这一决定是在充分考量证据、成本、紧迫性和谈判筹码的基础上作出的。

已发表的法律见解与媒体曝光。

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Cafore Abogados S.A.S. 哥伦比亚波哥大 以策略、证据和决策为核心的争议解决 关于我们 团队
01定位问题事实、紧迫性与目标。 02审查基础文件、证据与相关风险。 03定位诉讼程序、诉讼、犯罪或主管机关。 04解答疑问按时机与决策分组的问题。

何时适用

当冲突仍有可能解决,但也必须按照可能最终诉诸仲裁员或法官的情形来准备时,请进行咨询。

及早评估有助于梳理事实、衡量紧迫程度,并避免日后可能削弱法律立场的答复、签字或沟通。

常见情形

合同违约。

存在一方未履行的付款、交付、服务、担保或条件。

常见情形

冲突升级。

协商已无济于事,但立即起诉可能损毁价值或断送一条合理的出路。

常见情形

企业纠纷。

纠纷涉及股东、客户、供应商、资产、不动产或敏感的商业决策。

快速诊断

请选择起点。应对方式会因风险、证据和期限而有所不同。

协商:应先理清哪些事项。

存在一方未履行的付款、交付、服务、担保或条件。初步审查可将紧迫性、证据和决策区分开来,使下一步行动更有依据。

信号
  • 合同违约
  • 调解、斡旋与仲裁
  • 现金流、业务连续性、声誉、商业关系和诉讼成本
文件
  • 合同、报价、采购订单或协议
  • 发票、付款、交付及往来通讯
  • 违约与损害的时间线
路径
  • 准备谈判立场
  • 凭证明材料启动调解
  • 确定应采用仲裁还是诉讼

文件、风险与决策

值得梳理的风险、文件与决策。

每条路径都将核心问题与现有证据、各项期限以及可能改变策略的后果联系起来。

01

主要风险

通常促使进行争议解决咨询的情形。

01
调解、斡旋与仲裁核心要点

调解、斡旋与仲裁需要明确事实、责任方、期限和具体后果。在争议解决中,这一初步判断决定了是预防、协商、主张权利,还是准备一项正式行动更为合适。

  • 需要核实的事实。
  • 现有与缺失的证据。
  • 采取行动或等待所带来的实际后果。
02
合同与商业纠纷改变策略的风险

合同与商业争议需要明确事实、责任方、期限和具体后果。在争议解决中,这一初步判断决定了是预防、协商、主张权利,还是准备一项正式行动更为合适。

  • 需要核实的事实。
  • 现有与缺失的证据。
  • 采取行动或等待所带来的实际后果。
03
股东之间的纠纷改变策略的风险

合伙人之间的冲突需要明确事实、责任方、期限和具体后果。在争议解决中,这一初步判断决定了是预防、协商、主张权利,还是准备一项正式行动更为合适。

  • 需要核实的事实。
  • 现有与缺失的证据。
  • 采取行动或等待所带来的实际后果。
04
诉诸法院作为最后手段改变策略的风险

诉诸法院作为最后手段需要明确事实、责任方、期限和具体后果。在争议解决中,这一初步判断决定了是预防、协商、主张权利,还是准备一项正式行动更为合适。

  • 需要核实的事实。
  • 现有与缺失的证据。
  • 采取行动或等待所带来的实际后果。
02

证据与文件

让决策更清晰的文件依据。

01
合同、报价、采购订单或协议关键支持材料

合同、报价、采购订单或协议有助于重建时间线、确认哪些事项可以举证,并在答复、签署或升级冲突之前发现缺漏。

  • 来源文件与日期。
  • 与待证事实的关联。
  • 安全地索取、保存或补充支持材料的方式。
02
发票、付款、交付及往来通讯用于整理证据的文件

发票、付款、交付和往来沟通有助于重建时间线、确认哪些事项可以举证,并在答复、签署或升级冲突之前发现缺漏。

  • 来源文件与日期。
  • 与待证事实的关联。
  • 安全地索取、保存或补充支持材料的方式。
03
违约与损害的时间线用于整理证据的文件

违约与损害的时间线有助于重建事件经过、确认哪些事项可以举证,并在答复、签署或升级冲突之前发现缺漏。

  • 来源文件与日期。
  • 与待证事实的关联。
  • 安全地索取、保存或补充支持材料的方式。
04
调解、仲裁、管辖或违约金条款用于整理证据的文件

调解、仲裁、管辖或违约金条款有助于重建时间线、确认哪些事项可以举证,并在答复、签署或升级冲突之前发现缺漏。

  • 来源文件与日期。
  • 与待证事实的关联。
  • 安全地索取、保存或补充支持材料的方式。
03

行动路径

纠正、协商、索赔、抗辩或起诉的选项。

01
准备谈判立场可行的决定

准备谈判立场需根据紧迫性、现有证据、成本、对方当事人和预期法律效果来评估。正确的路径未必是最激进的,而应是最可持续的。

  • 期限及主管机关或对方当事人。
  • 协商、答复或起诉的风险。
  • 希望取得的具体结果。
02
凭证明材料启动调解须审慎权衡的路径

凭证明材料启动调解需根据紧迫性、现有证据、成本、对方当事人和预期法律效果来评估。正确的路径未必是最激进的,而应是最可持续的。

  • 期限及主管机关或对方当事人。
  • 协商、答复或起诉的风险。
  • 希望取得的具体结果。
03
确定应采用仲裁还是诉讼须审慎权衡的路径

确定是否适合仲裁或诉讼,需根据紧迫性、现有证据、成本、对方当事人和预期法律效果来评估。正确的路径未必是最激进的,而应是最可持续的。

  • 期限及主管机关或对方当事人。
  • 协商、答复或起诉的风险。
  • 希望取得的具体结果。
04
在升级冲突前固定证据须审慎权衡的路径

在升级之前保全证据,需根据紧迫性、现有证据、成本、对方当事人和预期法律效果来评估。正确的路径未必是最激进的,而应是最可持续的。

  • 期限及主管机关或对方当事人。
  • 协商、答复或起诉的风险。
  • 希望取得的具体结果。
04

相关风险

可能改变策略的其他领域事项。

01
现金流、业务连续性、声誉、商业关系和诉讼成本相关风险

现金流、业务连续性、声誉、商业关系和诉讼成本可能改变主体分析,因为它将争议解决与其他法律、财产、家庭、企业或声誉风险联系起来。

  • 关联领域及交叉原因。
  • 财产、运营或声誉影响。
  • 下一步之前所需的协调。
02
调解、斡旋与仲裁可能扩大案件范围的方面

调解、斡旋与仲裁可能改变主体分析,因为它将争议解决与其他法律、财产、家庭、企业或声誉风险联系起来。

  • 关联领域及交叉原因。
  • 财产、运营或声誉影响。
  • 下一步之前所需的协调。
03
合同与商业纠纷可能扩大案件范围的方面

合同与商业争议可能改变主体分析,因为它将争议解决与其他法律、财产、家庭、企业或声誉风险联系起来。

  • 关联领域及交叉原因。
  • 财产、运营或声誉影响。
  • 下一步之前所需的协调。
04
合同、报价、采购订单或协议可能扩大案件范围的方面

合同、报价、采购订单或协议可能改变主体分析,因为它将争议解决与其他法律、财产、家庭、企业或声誉风险联系起来。

  • 关联领域及交叉原因。
  • 财产、运营或声誉影响。
  • 下一步之前所需的协调。

诉讼与争议

诉讼、协商与争议解决的路径。

争议未必都要以诉讼告终,但确实需要明确的程序策略:主张什么、证明什么、协商什么,以及承担何种风险。

审查诉讼案件

常见的司法程序

  • Procesos ejecutivos
  • 确认之诉
  • 民事责任
  • 违约
  • 损害赔偿追偿
  • 保全措施
  • 上诉

替代性争议解决机制

  • 诉前调解
  • Mediación
  • 和解
  • 国内仲裁
  • 仲裁条款
  • 友好和解
  • 战略性谈判

企业与合同纠纷

  • 股东之间的纠纷
  • 商业纠纷
  • 供应合同
  • 服务合同
  • 买卖预约及买卖合同
  • Arrendamientos
  • 质保

证据与案件准备

  • 证据时间线
  • 电子邮件与聊天记录
  • 专家鉴定意见
  • 损害赔偿核算
  • 事先催告函
  • 证据保全
  • 庭审策略

决策节点

如果您已经认清主要风险,我们便可审查文件并确定下一步行动。

联系 Cafore

在联系我们之前

首次审查所需的五份材料。

并非全部必备,但它们有助于从一开始就确定咨询方向。

已准备 0 / 5

Cafore 方法

一套清晰的流程,将问题转化为行动方案。

审查不止于援引法规,而是力求厘清哪些事项可以举证、哪些必须纠正,以及宜于执行哪一项决定。

1

背景

我们厘清触发本次咨询的决定、争议或文件。

2

文件

我们只索取诊断所需的资料,并优先处理可能改变策略的材料。

3

梳理图

我们区分紧急程度、风险、可行的纠正措施,以及谈判或诉讼的情形。

4

执行

我们根据所选路径准备文件、答复或行动。

可能的交付成果

审查后可以备妥的成果。

结果因案件而异,但咨询应落实为具体成果,而非泛泛的意见。

路径

关于行动方案与优先事项的法律意见。

清晰梳理紧迫性、文件、风险与备选方案,让决策少受干扰。

文件

答复、合同、会议记录、上诉或支持性文件。

审查可形成可供签署、提交、协商或诉讼使用的法律文书。

Estrategia

协商、辩护或法律诉讼。

如果事态已经升级,我们会确定沟通、答复、索赔或抗辩的路径。

服务范围

我们在争议解决中审查的事项。

这些要点通常会在答复、签署、谈判、起诉或抗辩之前决定策略走向。审查从具体的事实和文件出发,以选择稳妥的路径。

01

我们可以审查的情形。

常见事项,宜结合文件、时间节点和实际后果一并研判。

合同纠纷

违约、付款、终止、担保、罚款、含糊条款以及各方之间的责任。

谈判与调解

在庭审或敏感谈话之前,准备立场、证明材料、和解方案及底线。

民事或商事诉讼

证据策略、保全措施、诉求、抗辩以及升级为诉讼的风险。

仲裁与复杂争议

商业纠纷、股东之间、高价值合同,以及需要权衡成本与时间后再作决定的事项。

02

建议提前准备的文件。

并非所有材料从第一天起都必需,但它们有助于梳理咨询。

  • 合同、附件、补充协议、发票、会议记录及往来沟通。
  • 违约、付款、交付或索赔的时间线。
  • 损害、损失、担保或和解尝试的证据。
  • 传票、起诉、调解或先前裁决。
03

审查后可能的路径。

策略取决于证据、时限、对方当事人、主管机关与目标。

  • 评估宜协商、调解、起诉还是抗辩。
  • 在发出催告之前,先确立清晰的立场。
  • 将主要纠纷与劳动、公司、税务或声誉风险区分开来。
04

关于本服务的常见问题。

初步答复,以了解范围、文件及可能的路径。

01什么是和解,在哥伦比亚何时是强制性的?

调解是一种替代性争议解决机制,当事人在被称为调解员的中立第三方协助下,寻求达成全部或部分终止其分歧的协议。该机制由2001年第640号法律规范;在行政诉讼事项中,则由2009年第1285号法律和2009年第1716号法令规范。在许多领域,调解是提起诉讼的前置条件:民事、商事、家事、劳动(有例外)以及行政诉讼。这意味着,若未先行用尽调解程序,法官可驳回起诉。但存在例外情形(执行程序、公共秩序事项、因与宪法保护令(tutela)并行而无法进行的调解等)。调解笔录具有与判决相同的既判力和强制执行效力。

02何时仲裁优于普通司法程序?

仲裁由2012年第1563号法律(《仲裁法》)规范,是一种由第三方裁决的机制,当事人将其争议提交一名或数名仲裁员作出具有约束力的裁决。其主要适用于以下情形:(一)当事人追求高效和可预见性(仲裁程序通常持续六至十八个月,而普通诉讼可能耗时三至五年);(二)争议需要通才型法官所不具备的专业技术知识;(三)存在重要的保密因素(商业合同、商业秘密);(四)合同中含有涉外因素。其缺点在于成本显著高于司法诉讼,且对裁决(仲裁裁决)提出异议的途径有限。仲裁要求合同中事先订有仲裁条款,或当事人事后达成仲裁协议。并非所有事项均可仲裁:不可处分的公共秩序事项被排除在外,例如某些具有高度人身性的家事事项和个人劳动事项。

03在哥伦比亚仲裁需要多少费用?

在哥伦比亚,仲裁的费用取决于三个组成部分:(一)仲裁庭的报酬,依据相关仲裁与调解中心(主要为各商会)的收费表,按争议标的额计算;(二)该中心的行政费用;(三)律师及专家的费用。例如,在波哥大商会,仲裁庭报酬和行政费用按诉求金额确定,采用随标的额递增的阶梯式费率。对于中等标的额的争议(介于500至2,000个月最低工资,即SMMLV之间),在不计律师费的情况下,总费用可能在3,000万至8,000万哥伦比亚比索之间。国际仲裁的费用通常显著更高。在选择仲裁之前,宜根据事项的价值进行预算测算。

04什么是调解,它与和解有何区别?

调解是一种争议解决机制,由中立第三方(调解员)促进当事人之间的沟通,以便由当事人自行构建解决方案。它具有自愿性、灵活性,不产生强加的决定。其与调解(conciliación)的主要区别在于第三方的角色及协议的法律效力:和解调解员可提出和解方案,且根据2001年第640号法律,调解笔录具有既判力和强制执行效力。相比之下,居间调解员不提出解决方案,其角色仅限于促进谈判;所达成的协议属合同性质,若要赋予其强制执行效力,须通过其他文书(和解合同、事后的调解笔录)予以正式确认。在商业和家庭纠纷领域,调解正日益受到青睐,因为它能更好地维系当事人之间的关系。

05我可以对仲裁裁决或仲裁判决提起上诉吗?

仲裁裁决是终结仲裁的决定,根据2012年第1563号法律,严格意义上不得提起上诉。但是,法律规定了撤销之诉,应向相应的司法区高级法院提出(国际仲裁则向最高法院民事庭提出)。撤销理由在第1563号法律第41条中作了穷尽列举,其中包括:仲裁协议不存在、无效或失效;仲裁庭组成不当;未对决定性证据进行举证;裁决就不可仲裁事项或未提交仲裁的事项作出裁断;以及严重违反正当程序。撤销之诉不允许审查裁决的实体内容,仅核查形式或效力方面的瑕疵。提起该诉讼的期限为自收到裁决或关于裁决补充、更正、澄清之决定的通知之日起三十日。

06在哥伦比亚一项普通民事司法程序需要多长时间?

在哥伦比亚,一项普通民事诉讼的实际时长取决于法院、事项的复杂程度、当事人的诉讼态度以及是否存在程序性附带事项。根据自2014年起施行的《诉讼总法典》(2012年第1564号法律)第121条,一审民事程序原则上应在约十二个月内审结,二审再增加六个月。实践中,由于司法案件积压,所需时间通常更长。简单案件可能在一两年内结案,而复杂事项仅一审就可能拖延至三到四年。该法典引入了加快程序的工具(集中开庭、当庭宣判、言词审理),但实际情况因城市和司法区而异。在提起诉讼之前,宜对实际时间作出预估,并评估调解或和解等替代方案。

07什么是宪法保护令,何时可以提起?

宪法保护令之诉(acción de tutela)是《政治宪法》第86条规定、并由1991年第2591号法令规范的一种宪法机制。当任何人的基本权利因任何公共机关的作为或不作为(在某些情形下亦包括私人主体)而受到侵犯或威胁时,该机制允许其请求法院立即予以保护。其适用条件为:(一)涉及基本权利(生命权、健康权、正当程序、最低生存保障、平等权、自由权等);(二)不存在其他适当且有效的司法机制,或虽存在但为避免不可弥补的损害而仍有必要;(三)在合理期限内提出(判例要求及时性)。法官必须在最多十日内作出裁决。若保护令获准,法官将下令采取恢复权利所必需的措施。在哥伦比亚,保护令之诉在保障医疗、养老金、加强的就业稳定性和正当程序等众多权利方面发挥了根本性作用。

08如果另一方违约,如何执行和解协议?

根据1998年第446号法律第66条和2001年第640号法律第1条,调解笔录具有既判力并构成强制执行依据。这意味着笔录所载义务可通过执行程序直接追偿,无需再经新的确认之诉来确认该权利。执行程序应向有管辖权的法官提起(视标的额由市级或巡回民事法官管辖,家事事项则由家事法官管辖),提交笔录连同执行申请。法官发出支付令;若债务人不自愿履行,可裁定查封和扣押财产以清偿义务。一项结构完善的执行程序耗时介于六个月至两年之间,具体取决于法院和债务人的诉讼态度。因此,在调解阶段将协议拟写妥善至关重要:含糊的条款会增加日后执行的难度。

09争议解决律师在哥伦比亚做些什么?

争议解决律师负责制定策略,并在任何机制——诉讼或替代性机制——中代理客户以解决冲突。在 Cafore Abogados,我们在合同与商业纠纷、劳动诉讼、家庭冲突、股东争议及财产纠纷中提供法律咨询与代理。我们的方法始于对每个案件的全面评估:分析争议事项的优势与劣势,以制定个性化策略。我们将诉讼视为最后手段,在协商、调解和仲裁能够维系商业关系并缩短时间的情况下,优先采用这些方式。

10和解、仲裁与调解之间有何区别?

这是哥伦比亚法律规定的三种替代性争议解决机制(MASC)。和解由2001年第640号法律(Ley 640 de 2001)规定,属于庭外程序,在许多事项中是起诉的前置条件;由经认证的和解员促成具有既判力效果的协议。仲裁由2012年第1563号法律(Ley 1563 de 2012)规范,将争议提交仲裁员,由其作出具有判决效力的裁决,通常在合同的仲裁条款中约定。调解则是非正式且自愿的,不具约束力,除非以和解协议的形式予以记录。在 Cafore Abogados,我们结合成本、时间、可执行性以及双方关系,评估何种机制对案件最为高效。

11何时宜选择仲裁而非普通司法诉讼?

在以下情况下通常宜选择仲裁:合同中包含仲裁条款时、寻求保密时、事项技术性极强且希望由专业仲裁员处理时,或者相较于司法系统的拥堵更看重相对快捷时。此外,当一方为外国当事人且希望根据《纽约公约》在国际上执行裁决时,也宜选择仲裁。在 Cafore Abogados,我们在国内和国际仲裁中代理客户,并在启动前评估可行性、仲裁庭费用、仲裁员背景及举证策略。在调解和仲裁适宜的情况下,我们倡导以这些方式快速且较少对抗地解决纠纷。

12Cafore Abogados 处理哪些类型的商业纠纷?

我们广义地处理合同与商事纠纷:供应、分销、代理、服务或建设合同的违约;保险单及理赔争议;股东之间的冲突和公司纠纷;不正当竞争主张;财产权与物权争议;并购(M&A)交易中的争议。我们提供有效的法律策略,以解决与合同和商业相关的冲突。每一个案件都始于对诉求、可用证据及最佳诉讼路径的诊断。我们的团队以坚持不懈地追求有利结果、以及对客户利益与权利的战略性维护而著称。

13为什么选择 Cafore Abogados 来解决争议?

Cafore Abogados 是一家精品律所,凭借客户评价在谷歌上获得五星评分。我们由四位律师组成的团队,由 Fabio Castro Forero 博士领衔,成员包括 Valeria Canosa、Pablo Saavedra 和 Catalina Estrada,均持有由司法高级委员会——司法行政执行局(Consejo Superior de la Judicatura — DEAJ)签发的执业证书。我们与客户协作,在整个过程中提供清晰的指引和坚实的代理。我们在波哥大 Edificio Excélsior(Cra. 7 # 12B - 65, Of. 401)办公,并提供全国范围的服务。精品律所的亲近感与大型律所的方法论相结合,正是我们争议解决实务的与众不同之处。

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常见问题

在咨询争议解决前的实际疑问。

这些回答是一般性的。具体决定取决于案件的文件、证据、时限和情况。

咨询之前

何时适合就争议解决进行咨询?+
当冲突仍有可能化解时就值得咨询,但同时也应做好准备,仿佛它最终会走到仲裁员或法官面前。首次审查可避免冲动行事,并帮助您理清文件、期限和风险。
我必须带齐所有文件吗?+
不必。最好带着现有的材料和一份简短的时间线前来。之后再根据方案索取所需的内容。
咨询是否总是以诉讼程序告终?+
不是。有时最佳出路是纠正、协商或准备一份答复。诉讼是一种选择,而非必然的结局。
尽早审查有何不同?+
它有助于保全证据、把握时限,并避免日后削弱自身立场的沟通或签字。

证据与证明材料

我应当准备哪些文件?+
作为基础材料:合同、报价、采购订单或协议、发票、付款、交付及往来沟通,以及违约与损害的时间线。若有缺失,会予以指出,而不会勉强进行有风险的重构。
电子邮件、聊天记录或截图有用吗?+
可能有用,但必须按日期、作者、背景以及与待证事实的关联加以整理。
如果文件在对方手中怎么办?+
我们会研究如何索取这些文件、存在哪些间接证据,以及是否适合采用催告、调解、检查或诉讼措施。
咨询前我应该先发送任何函件吗?+
如有紧迫期限,可能确有必要。但在敏感案件中,留下书面版本之前最好先审阅相关内容。

行动方案

如何确定行动方案?+
我们审查事实、文件、紧迫性、成本、证据和目标。在这一领域,通常会浮现出若干路径,例如准备谈判立场、凭证据启动调解,以及确定是否适合仲裁或诉讼。
何时适合协商?+
当存在达成协议的实际空间、证据充分,且能取得比诉讼更快或成本更低的结果时。
何时适合升级处理?+
当存在紧迫情形、恶意行为、证据灭失风险、时限临近,或对方已拒绝且无法再以非正式方式解决时。
我之后可以改变策略吗?+
可以。当出现新文件、对方的答复或主管机关的决定时,策略应随之调整。

费用、时间与范围

首次审查需要多长时间?+
这取决于文件数量和紧迫程度。首次沟通旨在界定范围和相关文件。
咨询服务是否包括起草文件?+
如案件需要,可包括:通知书、合同、会议记录、答复、上诉、诉讼或协议。
如果我还不想起诉,可以先咨询吗?+
可以。事实上,许多良好的结果都始于决定是否起诉之前。
如果我想在咨询前先了解相关主题,该怎么办?+
您可以查阅相关阅读资料以了解一般概念,但具体决定必须结合案件的文件、时限和事实来作出。

下一步

请告诉我们您需要审查的决定、纠纷或文件。

您不必把所有材料都整理好再来。首次审查的作用在于厘清哪些文件至关重要,以及哪条法律路径更为合理。

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